2017年3月30日,为进一步推进人民调解案件管理信息化运用工作,切实提高人民调解录入案件的质量和数量,进一步夯实基层工作信息化建设基础,省基层工作信息化建设技术调研组一行3人,到呈贡区司法局以及洛龙司法所就基层工作信息化建设开展调研。
区司法局结合信息化建设工作实际,就目前在案件录入方面提出了5个方面的问题:一是“统计分析”功能模块未开放。不能实现统计分析、查询案件录入比例,不利于数据的合理高效利用。二是录入系统的案例未实现数据共享,同类型调解案件不能互相借鉴。同县区下设街道调委会无权查阅本县区其他街道的调解案例,在实际工作中借鉴不到相同纠纷的案例调解过程,赔偿标准、依据等相关信息。三是人民调解平台存在重复建设情况。人民调解管理系统与司法行政基层工作信息管理平台功能雷同,信息录入工作存在重复劳动现象,增加了调解员工作量。四是涉及案件人员基本信息不能自动复制。目前,针对同一案件,一条信息要重复录入多遍,例如当事人姓名、身份证号等,导致调解员工作量增加,费时费力。五是案件“归档”功能不完善。目前系统无自动审核归档的功能,且点击归档时无提示,调解员录入信息时常因误点归档而导致案件录入不全,且后期无法对已归档的案件进行修改和删除,使案件录入质量大幅度下降。
针对这些问题,调研组也提出了5点建议:一是将结合各县区的综合需求,针对经常使用的统计分析内容进行优化,开放“统计分析”模块。二是拟设置“经典案例”模块,由县区级司法局推荐经典案例,开放权限到社区调委会,使调解员可以相互学习,互相提高。三是在人民调解管理系统增加每月矛盾纠纷排查数据统计功能,减少重复劳动现象。四是优化系统,即调解员只需输入一次当事人信息,需再次录入相同信息时系统将自动复制,无需重复输入。五是对“归档”功能进行完善。增加归档确认提示框等。